Safaroff Lab
məhsuludur
SAFAROFF AI
Öyrədilmiş Sİ bot ilə cavabı saniyələr içində alın
Heydər Əliyev Fondunun Müraciətlərin Emal Sistemi, vətəndaşların müraciətlərini səmərəli şəkildə emal etməyə imkan tanıyır. Bu sistem, şəffaflığı artıraraq, vətəndaşların hüquqlarını qorumağa yönəlib. Müasir texnologiyaların tətbiqi ilə yaradılan sistem, müraciətlərin qeydiyyatı, emalı və cavablandırılması proseslərini avtomatlaşdırır.
Sistem müraciətlərin strukturlaşdırılmış qeydiyyatını, icra proseslərinin izlənməsini və mərhələlər üzrə şəffaf idarəetməni təmin edir. Platforma real vaxt statistikası, sahə və regionlar üzrə bölgü, eləcə də iş yükünün monitorinqi vasitəsilə əməliyyat səmərəliliyini artırır.
Biz vətəndaş müraciətlərinin qəbulu, qeydiyyatı, yönləndirilməsi, status izlənməsi və hesabatlaşdırılmasını təmin edən veb-əsaslı müraciət idarəetmə sistemi hazırladıq.
Hazırlanan sistem müraciətlərin idarə olunmasında operativlik, şəffaflıq və nəzarəti vahid platformada birləşdirərək iş axınlarını əhəmiyyətli dərəcədə optimallaşdırdı. Nəticədə operatorların iş yükü azaldıldı, icra müddətlərinə nəzarət gücləndirildi və qərarvermə üçün etibarlı analitik baza formalaşdırıldı.
Hazırlanan sistem müraciətlərin idarə olunmasında operativlik, şəffaflıq və nəzarəti vahid platformada birləşdirərək iş axınlarını əhəmiyyətli dərəcədə optimallaşdırdı. Nəticədə operatorların iş yükü azaldıldı, icra müddətlərinə nəzarət gücləndirildi və qərarvermə üçün etibarlı analitik baza formalaşdırıldı.
Dashboardlar məlumat yüklənməsini azaltmaq üçün vizual kartlar və aydın ierarxiya ilə quruldu, statuslar rəng kodları ilə fərqləndirildi və tarix əsaslı filtrlər iş prosesini sürətləndirdi. Axtarış və filtr mexanizmləri böyük həcmli müraciətlər arasında tez naviqasiyanı təmin edir, cədvəl strukturları isə oxunaqlılığı və qərarvermə sürətini artırır.
UX dizayn prosesində əsas fokus istifadəçinin sistemi ilk dəfə açdığı andan etibarən konteksti dərhal anlaması oldu. İstifadəçi harada olduğunu, hansı əməliyyatları edə biləcəyini və müraciətlərin hansı mərhələdə olduğunu əlavə izaha ehtiyac duymadan dərk edir.
Digər layihələr
“Azərsilah” Azərbaycanda müdafiə təyinatlı məhsulların rəsmi istehsalçısıdır. Müəssisə yüksək keyfiyyət, etibarlılıq və müasir texnologiyalar əsasında silah və xüsusi texnika istehsal edir.
Digital Trade Hub — iki və ya daha çox ölkə arasında ticarət əlaqələrini asanlaşdıran və rəqəmsal xidmətlər təqdim edən bir platformadır. Burada bizneslər, dövlət xidmətləri və maliyyə sahələri üzrə həllər əldə edərək sərhəd keçid əməliyyatlarını asanlaşdırırlar.
“Azərpoçt” Azərbaycanın milli poçt operatorudur və məktub, bağlama, maliyyə və elektron xidmətlər təqdim edir. Ölkə üzrə geniş şöbə şəbəkəsi sayəsində həm vətəndaşlar, həm də bizneslər üçün rahat və əlçatan xidmətlər təmin olunur.